温州这几年的直播季一年比一年热闹,服装、鞋包、小商品都往线上涌,光是瓯江口那边的仓储园区,直播旺季前就堆满等发的货。眼下又快到直播季,我认识不少温州本地做直播的商户,早就开始备货、备人、备系统了,谁也不愿意临到跟前抓瞎。今天就跟温州跑直播这条线的老板们聊聊,今年提前做哪些准备才不容易被挤落下,把这些功夫都做在前头。

直播季前最要紧的是备货

直播走量快,最怕的是播到一半货断了。往年有些商户吃着这个亏,爆款聊到高潮却拍不了单,白白把人气散去,热闹了一晚钱没落着。今年不少老板提前把货备足,还按款色码分得细,仓库堆板都标好了,要哪箱有哪箱。更聪明的是把库存跟系统接上,播着播着货还剩几件,一眼就能看得见,该补就补,该限就限,不让自己糊里糊涂卖超了,也不至于断货失了先。

人不慌,直播间才稳

直播是拼人的活,主播、助播、客服、打包,一环扣一环,哪个掉链子都影响下单。今年商户们提前把人排好,谁上播、谁盯评论、谁管发货,都写在明面上,不乱套,也不漏单。客服的回复也换成顺手的工具,一波单涌进来也接得住,客人问一句就能答一句,不冷场不晾人。前几次直播季忙得人仰马翻的教训,大家也都记在了心上,宁可把人和工具都预备足,也不让一单白白空转,错过了这趟车。

线上线下的数据要接起来

直播光在屏幕上热闹不行,得跟自家生意接上。今年不少商户把直播下的单、线下的门店还有网上的店串到一套系统里,哪个款在哪儿好卖,心里都有数,进货也敢下重手。回过头一看,直播带来的不光是流量,更是把老客攥在自己手里的一条路,回头客也认得清了,买卖越做越有根。

总结

直播季一年年砸下来,温州本地做生意的朋友也学精了,提前备货、备人、备系统,才不至于临场抓瞎。把库存、订单、客户串成一条线,直播季才能稳稳接住,赚得也踏实,货走得快,客也留得住,一季忙活才算真值当,功劳不白费。要是你也想在今年的直播季前,把自家这套发单、发货、捋数据的家伙什备齐,来找我,我帮你从头排一排。