温州做服装的生意，跟别处不太一样，靠的是民营经济那股闯劲，客户不只在本地，天南地北都有，更甭提做外贸的那一批，货都卖到海外去了。我在这行摸爬滚打十几年，一直是靠门面走量，客户来了拿货走了，下回啥时候再来，心里没底。今年我不甘心了，给自己整了个商城，没想到老客户的复购翻了一倍。这篇我把自己这套商城的做法，掰开揉碎讲给温州做服装的老朋友们听。

以前靠门面，盼着客户自己来

过去做生意很被动，看天吃饭，客户愿意跑市场就来，不愿意就晾着。加了不少微信，可全靠在朋友圈发图，发得多了招人烦，发得少了没人看。老客户想补两件，还得大老远跑一趟，来了还不一定有尺码。这还不算，货走得越多，越不清楚哪个款卖给谁、谁家爱要什么，进货全靠猜。吃了这种闷亏，我就想着，得给客户一个不用跑路也能选货的门路，也让自己手里有本明白账。

商城怎么把复购抬上来的

这个商城说白了就是张常开的门，客户手机上点开就能逛。我把每个款都拍清楚，码数、颜色、现货几件写得明明白白，老客户看中就下，第二天就能发。新到的货先在商城挂热搜，老客户收到提醒来瞅一眼，顺便就把补的货一起下了。我还做了会员等级，买得多返得多，客户为了攒优惠，回头补货就愿意在商城点，不像以前那样指望人天天跑市场。这么一来二去，复购自然就上来了。

几个让客户愿意再来的小门道

光把货摆上去还不行，得让人想回头，这里面几个小地方挺要紧。我的做法是清仓款、爆款分开摆，想捡便宜的一眼能看见，扫尾货还快，攒下来的就自然留下来。再就是我定期发点穿搭的图，客户看着顺眼就下单，等于替他们参谋，省得他们瞎琢磨这季穿啥。售后我也盯得紧，退换方便、答复及时，客户心里踏实，才敢反复下单。做服装这行，回头客才是根，商城就是给回头客铺的那条方便路。

总结

到今天，我这个商城老客户越用越勤，复购翻了倍，人也不那么被门店绑死了，哪条款走得火心里也有数。温州做服装批发的朋友很多，线下干得再红火，手里也得有个别人随手能下单的地方，货才能越走越活。要是你也想给自家生意搭个能卖货、能攒复购的商城，来找我，我帮你从头架起来。